Publicidad online para clínicas: cómo estructurar campañas full-funnel sin violar políticas de meta
En el entorno digital actual, las clínicas deben diseñar campañas publicitarias que respeten las políticas de Meta y protejan la privacidad del usuario. Este artículo explica cómo estructurar campañas full-funnel combinando Search y Social, definiendo objetivos claros y audiencias "privacy-first" para maximizar resultados sin incumplir normativas.
Introducción a la publicidad online para clínicas
La publicidad digital en salud requiere un enfoque cuidadoso para cumplir con las políticas de plataformas como Meta, que establecen restricciones específicas para contenidos relacionados con salud. Por ello, es fundamental estructurar campañas full-funnel que integren Search y Social, respetando la privacidad y las normativas vigentes.
Framework full-funnel: Search + Social
El enfoque full-funnel contempla todas las etapas del recorrido del usuario, desde el conocimiento hasta la conversión y fidelización.
- Search: Captura la intención directa del usuario mediante anuncios en motores de búsqueda. Ideal para captar pacientes que buscan soluciones específicas.
- Social: Construye reconocimiento y confianza a través de contenido educativo y segmentado, fomentando la interacción y el interés.
Definición de objetivos según etapa del funnel
- Top of Funnel (TOFU): Generar awareness con contenido informativo y educativo, respetando las restricciones de Meta sobre salud.
- Middle of Funnel (MOFU): Promover consideración mediante testimonios, casos clínicos y beneficios generales sin hacer claims prohibidos.
- Bottom of Funnel (BOFU): Facilitar la conversión con llamados a la acción claros, siempre evitando promesas de resultados garantizados.
Audiencias "privacy-first"
Con las crecientes regulaciones y cambios en privacidad, es clave:
- Utilizar audiencias basadas en intereses amplios y comportamientos generales.
- Implementar audiencias personalizadas a partir de datos propios (first-party data) respetando la normativa.
- Evitar segmentaciones sensibles o que puedan violar políticas de Meta.
Restricciones de Meta en salud
- Prohibición de anuncios que promuevan productos o servicios con claims no comprobados.
- Limitación en el uso de datos sensibles para segmentación.
- Requerimiento de transparencia y cumplimiento legal en el contenido.
Buenas prácticas para campañas exitosas y compliant
- Revisar y actualizar constantemente las políticas de Meta.
- Capacitar al equipo en normativas específicas de salud.
- Priorizar la calidad y relevancia del contenido sobre la cantidad.
Conclusión
Estructurar campañas full-funnel combinando Search y Social con objetivos claros y audiencias privacy-first es fundamental para clínicas que desean publicitar en línea sin infringir las políticas de Meta. Este enfoque asegura una comunicación ética, efectiva y respetuosa de la privacidad.
Diseñar campañas full-funnel para clínicas respetando las políticas de Meta y la privacidad del usuario es clave para lograr resultados efectivos y éticos en publicidad online.
